Beratung & Wartung.

— FAQ

Häufige Fragen.

• Was unterscheidet euch von einer traditionellen Unternehmensberatung?+

  Wir sind zuerst Praktiker. Jede Person, die dich berät, hat echte Produkte gebaut, gelauncht und iteriert — die Arbeiten siehst du im Portfolio. Wir werden dir sagen, wenn etwas nicht funktionieren wird — auch wenn es nicht das ist, was du hören möchtest.

• Bietet ihr Festpreis-Analysen an?+

  Ja. Technische Analyse ist ein Festpreis-Engagement mit definiertem Output: Code-Qualität, Performance, Sicherheitslage und eine priorisierte Liste zur Behebung. Schreib uns, welchen Bereich du prüfen lassen möchtest, und wir machen innerhalb von 48 Stunden ein Angebot.

• Was umfasst der Wartungsplan?+

  Monatliche Wartung gibt es in drei Plänen, ab 299 €/Mo. Alle enthalten Abhängigkeits- und Sicherheits-Updates, Uptime-Checks, Performance-Monitoring und einen Statusbericht. Unterschiedlich sind die enthaltenen Bug-Fix-Stunden — 2, 6 oder 18 pro Monat — dazu externe Backups, Content-Updates, eine Staging-Umgebung und die Reaktionszeit, bis hin zu einem 4-Stunden-SLA im obersten Plan. Größere Änderungen werden separat abgegrenzt und angeboten, Hosting- und Domain-Gebühren sind nie enthalten.

• Kann ich meinen Plan im Kundenportal verfolgen?+

  Ja. Jeder Wartungskunde bekommt einen Zugang zum Kundenportal, wo der Plan neben deinen Projekten steht: ob er aktiv ist, wann er sich das nächste Mal verlängert und wie viele Tage bleiben, dazu die vollständige Liste dessen, was dein Plan abdeckt. Eine Zeitleiste zeigt den bezahlten Zeitraum auf einen Blick, damit eine Verlängerung nie überraschend kommt.

• Könnt ihr auch mit dem Board oder Investoren arbeiten, nicht nur mit dem Tech-Team?+

  Ja. Wir sind es gewohnt, nicht-technischen Stakeholdern zu präsentieren und in beide Richtungen zwischen Geschäftsanforderungen und technischer Realität zu übersetzen. Sag uns, wer im Raum sitzt, und wir richten die Präsentation danach aus.

• Ist alles oben Genannte in den Festpreis-Paketen enthalten?+

  Nein — die Leistungen oben beschreiben ein maßgeschneidertes Projekt: Wir schneiden den Umfang auf deine Ziele zu, und Design, Entwicklung und Korrekturrunden richten sich danach, was das Projekt tatsächlich braucht. Ein Paket ist ein bewusst engerer Ausschnitt derselben Arbeit: definierter Umfang, eine feste Anzahl an Korrekturrunden und ein fester Termin — genau das macht den Festpreis möglich. Auf jeder Paketseite steht, was enthalten ist. Die meisten unserer Projekte sind maßgeschneidert — dort bekommst du den vollen Prozess und Entscheidungen, die speziell für dich getroffen werden.