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— Bedingungen
Die Regeln, die für die Nutzung dieser Website gelten.
Zuletzt aktualisiert: 15. Oktober 2026
Durch die Nutzung dieser Website stimmst du diesen Nutzungsbedingungen zu. Wenn du nicht einverstanden bist, nutze die Website bitte nicht. Diese Bedingungen gelten für die Website selbst und für jede Leistung, die wir mit dir vereinbaren. Für eine konkrete Leistung legt das Angebot, das du annimmst, Umfang, Preis und Zeitplan fest und hat im Konfliktfall Vorrang vor diesen Bedingungen.
Diese Website wird betrieben von DenverWorld S.R.L., handelnd unter dem Namen Level UI, eingetragen in Rumänien (Registrierungsnummer J23/3477/10.05.2024, CUI 50060912), mit Sitz in Bukarest und einem weiteren Büro in Berlin. Vollständige Kontaktdaten findest du auf unserer Kontaktseite.
Diese Website dient der Information über unsere Leistungen, zeigt unser Portfolio und ermöglicht es dir, ein Angebot anzufragen, ein Festpreispaket zu bestellen oder Kontakt aufzunehmen. Die auf dieser Website gezeigten Paketpreise und -umfänge sind Richtwerte und zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt, werden jedoch stets in einem schriftlichen Angebot oder einer Rechnung bestätigt — und können dort angepasst werden —, bevor bezahlte Arbeit beginnt. Es beginnt keine Arbeit und es wird keine Zahlung fällig, bevor du mit uns direkt Umfang und Preis vereinbart hast.
Unsere Leistungen richten sich an Unternehmen, Selbstständige und Organisationen, die in gewerblicher oder beruflicher Eigenschaft handeln. Unsere Pakete, unsere Preise und unser Ablauf sind auf diese Art der Zusammenarbeit ausgelegt, und diese Seite wird nicht an Privatpersonen vermarktet. Wer als eingetragene Selbstständige, eingetragener Freiberufler oder in vergleichbarer Form auf eigene Registrierung beauftragt, gilt als Geschäftskunde.
Wir weisen Privatpersonen nicht ab. Wenn du als Verbraucher bestellst, stellen wir dir auch als Verbraucher eine Rechnung aus, und die Verbraucherschutzrechte aus diesem Vertrag gelten vollständig — wir verlangen von niemandem einen Verzicht darauf.
Eines solltest du vor der Bestellung wissen: Alle Preise auf dieser Seite verstehen sich netto, also ohne MwSt., für jede Kundenart, weil sie für Geschäftskunden kalkuliert sind. Bestellst du als Verbraucher, kommt die MwSt. auf den angezeigten Betrag obendrauf — du zahlst also mehr als die Zahl, die du siehst. Frag uns vorher nach dem Bruttobetrag, dann bestätigen wir ihn dir schriftlich.
Wenn du Kunde wirst, stellen wir dir einen persönlichen Zugangscode für die Anmeldung im Kundenportal aus. Du bist dafür verantwortlich, diesen Code vertraulich zu behandeln — wie ein Passwort. Wenn du vermutest, dass dein Zugangscode kompromittiert wurde, kontaktiere uns umgehend, damit wir dir einen neuen ausstellen können. Wir können den Portalzugang sperren, wenn wir berechtigten Grund zur Annahme haben, dass er missbraucht wird.
Design, Code, Texte, Bilder und Markenauftritt dieser Website gehören DenverWorld S.R.L. (Level UI) und dürfen ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht kopiert, reproduziert oder weiterverwendet werden, mit Ausnahme der üblichen Nutzung beim Browsen.
Was wir für dich liefern. Was wir eigens für dich erstellen — die fertige Website, ihr Design, deine Markenmaterialien und den für dein Projekt geschriebenen Code —, gehört dir mit allen Rechten daran, die übertragbar sind, sobald der Preis dafür vollständig bezahlt ist. Bis dahin hast du ab der Lieferung eine Lizenz, die Arbeit kommerziell und ohne Einschränkung zu nutzen. Auch danach dürfen wir die fertige, veröffentlichte Arbeit in unserem Portfolio zeigen, wie im Abschnitt Vertraulichkeit unten beschrieben.
Was bei uns bleibt. Werkzeuge, Komponenten, Vorlagen, Bibliotheken und Know-how, die wir in das Projekt einbringen oder unabhängig davon entwickelt haben — einschließlich Klinik UI selbst —, bleiben unsere. Soweit sie Teil der gelieferten Arbeit sind, erhältst du ein zeitlich unbegrenztes, nicht ausschließliches Recht, sie als Teil dieser Arbeit zu nutzen, das du zusammen mit ihr weitergeben darfst, etwa wenn du dein Unternehmen verkaufst. Open-Source-Software und andere Materialien Dritter bleiben unter ihren eigenen Lizenzen. Für Klinik UI gelten eigene Bedingungen: Es darf ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht verändert werden, und ein Abo ist eine Lizenz und kein Kauf; siehe den eigenen Abschnitt dazu unten.
Du verpflichtest dich, diese Website nicht automatisiert auszulesen (Scraping), nicht zurückzuentwickeln und nicht zu versuchen, ihre Sicherheit zu kompromittieren, und über keines der Formulare rechtswidrige, betrügerische oder missbräuchliche Inhalte einzureichen. Unsere Formulare enthalten automatisierte Maßnahmen zur Missbrauchserkennung; als missbräuchlich oder betrügerisch erkannte Einreichungen können ohne Antwort verworfen werden, und wir können den Zugriff von Quellen sperren, die Missbrauch betreiben.
Die auf dieser Seite angezeigten Preise verstehen sich in Euro (€) und netto, also ohne MwSt.; es sind orientierende Einstiegspreise für den beschriebenen Umfang. Der endgültige Preis, die Rechnungsdetails und die Zahlungsbedingungen werden im Projektangebot oder auf der Rechnung bestätigt, nicht auf dieser Website.
Wie die MwSt. anfällt, hängt davon ab, wer du bist und wo du sitzt. Kunden mit Sitz in Rumänien wird rumänische MwSt. berechnet. Geschäftskunden im übrigen EU-Raum, die eine gültige USt-IdNr. angeben, werden im Reverse-Charge-Verfahren fakturiert: Wir stellen ohne MwSt. in Rechnung, und du versteuerst den Umsatz in deiner eigenen Erklärung. Reverse Charge steht nur Unternehmen offen — Verbraucher können es nicht nutzen, deshalb kommt bei einer Verbraucherbestellung MwSt. auf den angezeigten Preis obendrauf. Wenn du unsicher bist, was für dich gilt, frag uns vor der Bestellung.
Die Preisliste hat außerdem eine kleine Leiste mit Anzeigeschaltern — und genau das sind sie: Anzeige. Preise in Monatsraten aufgeteilt oder mit MwSt. darzustellen ändert, was auf deinem Bildschirm steht, und sonst nichts. Jeder Preis, den wir anbieten, in Rechnung stellen und erhalten, ist der Euro-Betrag ohne MwSt. Eine Rate, die neben einem Paket steht, veranschaulicht einen Plan, der für dieses Projekt möglich wäre; verbindlich ist allein der Zahlungsplan, der in dem von dir angenommenen Angebot steht — siehe Zahlung in Raten weiter unten. Deine Anzeigeeinstellung bleibt in deinem Browser. Sie geht nirgendwohin von allein — sie hängt nur an einer Anfrage, die du selbst absendest, damit wir wissen, welche Zahlen du beim Schreiben vor dir hattest.
Zur Begriffsklärung, weil diese Seite das Wort für zwei verschiedene Dinge benutzt: In diesen Bedingungen ist ein Angebot das bepreiste Dokument, das wir dir für eine konkrete Leistung schicken — darum geht es in diesem Abschnitt. Ein Rabatt — saisonal, zum Einstieg oder für mehrere Pakete — ist eine Aktion, und Aktionen sind weiter unten unter Wiederkehrende Leistungen & Jahresabrechnung geregelt.
Wenn wir dir eine konkrete Leistung anbieten, bekommst du ein Angebotsdokument mit eigener Referenznummer, dem abgedeckten Umfang, einem Preis und dem Datum, bis zu dem es gilt — dazu einen persönlichen Link auf eine Seite, auf der du es annehmen kannst. Dieser Link ist die gesamte Autorisierung: Wer ihn hat, kann das Angebot in deinem Namen annehmen. Behandle ihn also wie deinen Portal-Zugangscode und leite ihn nicht weiter, als du es beabsichtigst.
Die Annahme dort ist verbindlich. Du gibst deinen Namen ein und bestätigst, wir erfassen diesen Namen, Datum und Uhrzeit, die verwendete IP-Adresse und den Browser sowie einen digitalen Fingerabdruck des Angebotsdokuments in genau dem Stand, in dem es vorlag, und dieser Eintrag ist deine Annahme des im Angebot beschriebenen Umfangs und Preises. Nichts muss ausgedruckt oder handschriftlich unterschrieben werden: Einer elektronischen Annahme darf die Rechtswirkung nicht allein deshalb abgesprochen werden, weil sie elektronisch erfolgt, und ein Vertrag dieser Art erfordert weder eine handschriftliche noch eine qualifizierte elektronische Signatur. Nimm nur an, wenn du berechtigt bist, das Unternehmen zu verpflichten, an das sich das Angebot richtet. Das angenommene Angebot und diese Bedingungen bilden zusammen die gesamte Vereinbarung für diese Leistung: Es muss nichts weiter unterschrieben werden, und wo beide voneinander abweichen, geht das Angebot vor. Warum wir diesen Eintrag aufbewahren, wie lange und welche Rechte du daran hast, steht in unserer Datenschutzerklärung.
Ein Angebot gilt bis zu dem darauf gedruckten Datum und nicht länger; danach sind Umfang und Preis wieder offen für eine Überarbeitung. Wenn der Preis nicht passt, kannst du auf derselben Seite stattdessen einen anderen vorschlagen. Ein Vorschlag ist noch keine Vereinbarung — am Angebot ändert sich nichts, bis wir antworten und einen neuen Preis schriftlich bestätigen; das ursprüngliche Angebot bleibt in der Zwischenzeit offen, du kannst es also weiterhin unverändert annehmen.
Wo wir es anbieten, kann ein einmaliges Projekt in gleichen Monatsraten statt in einer einzigen Rechnung gezahlt werden. Je volle 600 € der Projektsumme steht eine Rate zur Verfügung, höchstens zwölf, und die Summe muss mindestens 1.200 € betragen, damit ein Plan überhaupt möglich ist. Wiederkehrende Pläne sind ausgenommen, weil sie ohnehin zyklisch abgerechnet werden. Der Zahlungsplan — wie viele Raten, wie hoch jede ist und wann sie fällig wird — wird vor Arbeitsbeginn schriftlich vereinbart und ist Teil des Angebots, das du annimmst. Auf ein bereits laufendes Projekt lässt er sich nicht nachträglich anwenden.
Diese Zahlungsweise kostet nichts extra. Wir berechnen keine Zinsen, keine Bearbeitungsgebühr, keinen Verwaltungsaufschlag und keinen Zuschlag für monatliche Zahlung: die Raten ergeben zusammen exakt den genannten Preis. Geht eine Summe nicht glatt in ganzen Euro auf, werden die früheren Raten abgerundet und die letzte trägt den Rest. Es handelt sich um einen Zahlungsaufschub auf unsere eigene Rechnung, zins- und kostenfrei und innerhalb von zwölf Monaten abgeschlossen. Es ist kein Kredit, und wir sind weder Kreditgeber noch Kreditvermittler — es ist keine Finanzierungsgesellschaft beteiligt, wir führen keine Bonitätsprüfung durch, und es wird nichts an eine Auskunftei gemeldet. Ob wir für ein bestimmtes Projekt einen Plan anbieten, ist eine kaufmännische Entscheidung eines Menschen, nicht eines automatisierten Systems.
Jede Rate wird gesondert in Rechnung gestellt und trägt die auf sie entfallende MwSt., statt dass die gesamte MwSt. auf der ersten Rechnung landet. Die Raten sind zu den im Plan genannten Terminen fällig, per Überweisung oder Karte; beides ist bei uns gebührenfrei.
Die Lieferung hängt nicht am Zahlungsplan. Dein Projekt wird nach seinem eigenen Zeitplan gebaut und veröffentlicht, der in der Regel vor den Raten endet. Ab dem Moment der Lieferung hast du eine vollständige Lizenz, die Arbeit kommerziell und ohne Einschränkung zu nutzen. Das Eigentum an der gelieferten Arbeit, wie im Abschnitt Geistiges Eigentum oben beschrieben, geht mit Zahlung der letzten Rate auf dich über; bis dahin hältst du diese Lizenz und nicht das Eigentum, und sie genügt für jede übliche Nutzung des fertigen Werks.
Wenn eine Rate später wird, sag uns vor dem Fälligkeitstag Bescheid — wir verschieben sie fast immer. Bleibt eine Rate nach einer Erinnerung und einer angemessenen Nachfrist unbezahlt, können wir laufende Arbeiten pausieren und, wo wir die Leistung hosten, sie sperren — jeweils, nachdem wir dir vorher Bescheid gegeben haben, nie als erster Schritt. Beträge für bereits gelieferte Arbeit bleiben fällig. Wir behalten uns vor, auf überfällige Beträge Zinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen, bei einem Verbrauchervertrag nur soweit das anwendbare Recht es zulässt. Du kannst den offenen Betrag jederzeit ganz oder teilweise vorzeitig ablösen, kostenfrei: da im Plan keine Zinsen stecken, gibt es nichts zu erstatten.
Raten sind eine Zahlungsbedingung und kein Rabatt, weshalb sie — anders als unsere Aktionen — neben einem Rabatt gelten. Der Rabatt wird zuerst abgezogen, und die reduzierte Summe ist das, was der Plan aufteilt. Das Angebot ist vollständig unter Ratenzahlung beschrieben.
Manche Leistungen — etwa die Monatliche Wartung — erbringen wir laufend statt als einmaliges Projekt. Monatspläne verlängern sich jeden Monat, bis du kündigst; kündigen kannst du jederzeit, wirksam zum Ende des bereits bezahlten Monats — es sei denn, der Plan nennt eine Mindestlaufzeit. Das Abo für Klinik UI ist so ein Plan: Es läuft mindestens 24 Monate, monatlich oder jährlich bezahlt, aber nie die vollen 24 Monate im Voraus, und den Rest regelt der Abschnitt zu Klinik UI weiter unten; endet es früher, bleiben die restlichen Monate dieser Laufzeit fällig, und nach Ablauf der Laufzeit läuft es monatlich weiter und ist wie jeder andere Monatsplan kündbar. Jahrespläne werden für zwölf Monate im Voraus bezahlt und dafür mit 15% Rabatt auf den Monatspreis abgerechnet; genau das erkauft die Vorauszahlung, weshalb ein Jahresplan über die vollen zwölf Monate läuft und bei früherem Ausstieg nicht anteilig erstattet wird. Die Kündigung eines Jahresplans wird zum Ende der Laufzeit wirksam.
Enthaltene Stunden, Reaktionszeiten und Inhaltsaktualisierungen gelten je Plan und je Kalendermonat; sie sind nicht kumulierbar, und nicht genutzte Stunden verfallen. Arbeiten, die über deinen Plan hinausgehen, bekommst du vorab separat angeboten. Kosten von Drittanbietern — Hosting, Domains, Lizenzen und Ähnliches — sind in keinem Plan enthalten, sofern der Plan es nicht ausdrücklich sagt, und gehen an den jeweiligen Anbieter, nicht an uns.
Rabatte sind nicht kombinierbar: Jahresrabatt, Mehrpaket-Rabatt und Aktionsrabatte sind Alternativen, pro Position gilt nur einer. Kämen mehrere in Frage, gilt der höhere: Sobald der Mehrpaket-Rabatt greift, ersetzt er den eigenen Rabatt einer Position, wenn dieser gleich hoch oder niedriger ist; eine Position mit höherem eigenem Rabatt behält ihn und fällt aus dem Mehrpaket-Rabatt heraus. Bei einem Monatsplan deckt der Mehrpaket-Rabatt nur die ersten drei Monatszahlungen ab; ab der vierten Zahlung wird der Plan zum regulären Preis abgerechnet, und die Bestellbestätigung nennt beide Beträge. Die Ratenzahlung ist die Ausnahme, und zwar nur deshalb, weil sie überhaupt kein Rabatt ist — sie ändert, wann der Preis gezahlt wird, nicht wie hoch er ist, und greift daher auf eine bereits rabattierte Summe. Wir können die Preise für künftige Laufzeiten ändern und sagen dir Bescheid, bevor eine Verlängerung zu einem neuen Preis wirksam wird.
Klinik UI gibt es auf zwei Wegen, und das sind zwei verschiedene Verträge, nicht zwei Preise für denselben. Was jedes Paket enthält, steht auf der Preisseite und im Angebot, das du annimmst; dieser Abschnitt regelt, worin sich die beiden unterscheiden: was du erhältst, was wir leisten und wie jeder Vertrag endet.
Kauf. Du zahlst den Einmalpreis des Pakets, in einer Zahlung oder in Raten nach dem Abschnitt Zahlung in Raten oben. Sobald der Preis vollständig bezahlt ist, darfst du die gelieferte Website und deine Klinik-UI-Installation zeitlich unbegrenzt nutzen, auf einem Server deiner Wahl; die für dich gebaute Website gehört dir, Klinik UI selbst bleibt unseres, und du hast ein zeitlich unbegrenztes Nutzungsrecht daran, wie im Abschnitt Geistiges Eigentum oben beschrieben. Support ist für die ersten zwölf Monate ab dem Launch enthalten, Versions-Updates für den Zeitraum, den das Paket nennt. Danach bekommst du Support und Updates auf Anfrage zu unseren regulären Sätzen. Hosting ist nicht enthalten: Du schließt es direkt mit einem Anbieter deiner Wahl ab und zahlst es dort. Ein Redesign der Website, das du nach den ersten zwei Jahren beauftragst, bieten wir zu 50% des angebotenen Preises an.
Abo. Das Abo ist eine Lizenz zur Nutzung von Klinik UI und der darauf gebauten Website, kein Kauf. Es hat eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten und wird monatlich abgerechnet oder, wenn du willst, jährlich im Voraus mit dem Rabatt für jährliche Zahlung — nie die vollen 24 Monate im Voraus. Für die Website fallen keine Erstellungskosten an. Solange das Abo läuft, hosten und betreiben wir den Dienst auf unserer Infrastruktur unter deiner Domain, spielen monatlich Updates ein und übernehmen bis zu zwei Stunden Support je Kalendermonat, mit Priorität bei Netzwerk; nicht genutzte Stunden verfallen. Während der gesamten Laufzeit hast du ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht, Software und Website für deine Praxis zu nutzen. Die Software, ihr Quellcode und der Code der Website bleiben bei uns; deine Inhalte, deine Marke, deine Domain und deine Daten bleiben deine. Verlängerst du um weitere 24 Monate, gestalten wir die Website kostenlos neu.
Ende des Abos. Endet das Abo vor Ablauf der Mindestlaufzeit, bleiben die restlichen Monate dieser Laufzeit fällig. Nach der Mindestlaufzeit läuft es monatlich weiter und ist zum Ende des bereits bezahlten Monats kündbar. Mit dem Ende des Abos endet auch die Lizenz, und wir nehmen den Dienst vom Netz — es sei denn, du kaufst die Website; dann beträgt der Preis den Einmalpreis deines Pakets abzüglich der bereits gezahlten Abo-Gebühren, jeweils ohne Umsatzsteuer. Wie auch immer es endet: Du bekommst einen vollständigen Export deiner Daten — Patienten, Termine, Rechnungen und Einwilligungen — in einem gängigen, maschinenlesbaren Format, und während der Laufzeit kannst du ihn jederzeit anfordern.
In beiden Fällen darfst du die Software Klinik UI nutzen, aber nicht verändern: Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung darfst du sie weder bearbeiten, anpassen, übersetzen noch abgeleitete Werke daraus erstellen oder Dritte damit beauftragen, soweit das Gesetz es nicht ausdrücklich erlaubt. Deine Inhalte sind davon nicht betroffen.
In beiden Fällen rechnen die jeweiligen Anbieter SMS-Guthaben, Werbebudget und jede andere Nutzung bei Dritten selbst ab; sie sind nicht im Preis enthalten.
Alles, was du mit uns teilst, behandeln wir vertraulich — ab dem ersten Gespräch und unabhängig davon, ob du danach mit uns zusammenarbeitest: deine Pläne, deine Geschäftsinformationen, deine Daten, deine Zugangsdaten und die laufende Arbeit. Wir nutzen sie nur, um dich zu beraten und die Leistung zu erbringen, um die du uns bittest, wir geben sie an niemanden weiter, und jeder, der uns bei deinem Projekt hilft, ist zur gleichen Vertraulichkeit verpflichtet. Diese Pflicht besteht auch nach dem Ende des Projekts fort. Sie gilt nicht für Informationen, die bereits öffentlich sind, die wir schon hatten oder unabhängig erlangt haben, oder die wir aufgrund eines Gesetzes oder einer behördlichen Anordnung offenlegen müssen — in diesem Fall sagen wir es dir vorher, soweit wir dürfen. Sie gilt ohne eine gesonderte Geheimhaltungsvereinbarung.
Ebenso sind unsere Angebote, unsere Preise und die Art, wie wir die Arbeit umsetzen wollen, für dich vertraulich und dürfen ohne unsere Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben werden.
Eine Ausnahme, damit du sie vorher kennst: Sobald dein Projekt live ist, dürfen wir die fertige, veröffentlichte Arbeit in unserem Portfolio zeigen und dich als Kunden nennen — niemals deine internen Informationen, deine Daten oder etwas, das nicht ohnehin öffentlich ist. Wenn dir das nicht recht ist, sag es uns jederzeit, und wir lassen es weg oder nehmen es heraus.
Bei manchen Leistungen erhalten wir Zugriff auf personenbezogene Daten, für die du verantwortlich bist — über die Besucher deiner Website, deine Kunden oder dein Team —, etwa wenn wir deine Website hosten, warten oder umziehen, deinen Server einrichten oder in deinen Konten arbeiten. Für diese Daten bist du Verantwortlicher und wir sind dein Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Dieser Abschnitt ist der Auftragsverarbeitungsvertrag zwischen uns und gilt automatisch für jedes angenommene Angebot, das eine solche Leistung umfasst.
Wir verarbeiten diese Daten nur, um die Leistung aus dem angenommenen Angebot zu erbringen, für deren Dauer und nur auf deine dokumentierte Weisung, auch was eine Übermittlung außerhalb der EU betrifft. Gemeint ist, was deine Website und deine Systeme enthalten — in der Regel Kontakt- und Kontodaten, Server- und Zugriffsprotokolle und die Inhalte deiner Website. Alle bei Level UI, die darauf zugreifen können, sind zur Vertraulichkeit verpflichtet, und wir schützen die Daten mit geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen: verschlüsselte Verbindungen, persönliche Konten mit Zwei-Faktor-Authentifizierung, wo verfügbar, und Zugriff nur für die Personen, die ihn brauchen.
Weitere Auftragsverarbeiter setzen wir nur ein, wo die Leistung es erfordert, und wir sagen dir Bescheid, bevor wir einen hinzunehmen oder ersetzen, damit du widersprechen kannst. Wird ein Hosting- oder Code-Anbieter in einem Konto auf deinen Namen eingerichtet — wie Hostinger und GitHub in unseren Angeboten meist —, arbeitet er direkt für dich und nicht für uns. Wir unterstützen dich dabei, Anfragen betroffener Personen zu beantworten und deine übrigen Pflichten aus der DSGVO zu erfüllen, wir informieren dich unverzüglich, wenn wir von einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten erfahren, und wir stellen dir die Informationen zur Verfügung, die du brauchst, um die Einhaltung dieses Abschnitts zu prüfen, auch im Rahmen einer Überprüfung. Nach Abschluss der Leistung löschen wir die personenbezogenen Daten oder geben sie dir zurück, wie du wählst, sofern wir sie nicht gesetzlich aufbewahren müssen.
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