Wiederkehrende Leistungen & Jahresabrechnung
Manche Leistungen — etwa die Monatliche Wartung — erbringen wir laufend statt als einmaliges Projekt. Monatspläne verlängern sich jeden Monat, bis du kündigst; kündigen kannst du jederzeit, wirksam zum Ende des bereits bezahlten Monats. Jahrespläne werden für zwölf Monate im Voraus bezahlt und dafür mit 15% Rabatt auf den Monatspreis abgerechnet; genau das erkauft die Vorauszahlung, weshalb ein Jahresplan über die vollen zwölf Monate läuft und bei früherem Ausstieg nicht anteilig erstattet wird. Die Kündigung eines Jahresplans wird zum Ende der Laufzeit wirksam.
Enthaltene Stunden, Reaktionszeiten und Inhaltsaktualisierungen gelten je Plan und je Kalendermonat; sie sind nicht kumulierbar, und nicht genutzte Stunden verfallen. Arbeiten, die über deinen Plan hinausgehen, bekommst du vorab separat angeboten. Kosten von Drittanbietern — Hosting, Domains, Lizenzen und Ähnliches — sind in keinem Plan enthalten, sofern der Plan es nicht ausdrücklich sagt, und gehen an den jeweiligen Anbieter, nicht an uns.
Unsere Angebote sind nicht kombinierbar: Jahresrabatt, Mehrpaket-Rabatt und Aktionsangebote sind Alternativen, pro Position gilt nur eines. Kämen mehrere in Frage, bleibt das bereits auf diese Position angewendete bestehen. Wir können die Preise für künftige Laufzeiten ändern und sagen dir Bescheid, bevor eine Verlängerung zu einem neuen Preis wirksam wird.